L A P O R A N

PENGABDIAN KEPADA MASYARAKAT

PkM- Pengaruh Promosi Digital Terhadap Peningkatan Pendaftaran Mahasiswa Baru Di Universitas Nurul Jadid

Disusun oleh:

Lembaga Penerbitan, Pengabdian, dan

Pengabdian Kepada Masyarakat (LP3M)

Universitas Nurul Jadid

Paiton Probolinggo

Tahun 2025

Pengaruh Promosi Digital Terhadap Peningkatan Pendaftaran Mahasiswa Baru Di Universitas Nurul Jadid

Abstrak. Penerimaan mahasiswa baru merupakan fase strategis bagi perguruan tinggi dalam menjaga keberlanjutan institusi. Universitas Nurul Jadid menghadapi tantangan dalam mengoptimalkan strategi promosi kepada calon mahasiswa baru di tengah perubahan pola konsumsi informasi generasi digital. Kegiatan pengabdian ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas promosi digital kampus melalui pemanfaatan media sosial (Instagram dan TikTok) serta distribusi video profil kampus yang dibawa langsung ke sekolah-sekolah sebagai sarana promosi tatap muka. Metode pelaksanaan mencakup survei kepada calon mahasiswa yang telah terpapar konten promosi, analisis dokumentasi aktivitas digital, dan evaluasi interaksi audiens. Solusi yang dilakukan meliputi pengembangan konten visual yang menarik dan informatif di Instagram dan TikTok, pelatihan pengelolaan akun media sosial berbasis keterlibatan audiens (engagement), serta pemutaran video profil kampus sebagai materi presentasi di sekolah-sekolah. Hasil sementara menunjukkan bahwa strategi ini berhasil meningkatkan atensi dan minat calon mahasiswa terhadap Universitas Nurul Jadid. Calon mahasiswa menunjukkan respons positif terhadap penyampaian informasi yang variatif, interaktif, dan dekat dengan budaya digital mereka. Kegiatan pengabdian ini merekomendasikan integrasi media sosial dan promosi langsung sebagai pendekatan efektif untuk menjangkau generasi muda dan memperkuat citra institusi pendidikan berbasis pesantren di era digital.

Katakunci: engagement; Instagram; media promosi; TikTok; Universitas Nurul Jadid

Abstract. New student enrollment is a strategic phase for higher education institutions to maintain sustainability. Universitas Nurul Jadid faces challenges in optimizing its promotion strategy amidst shifting information consumption patterns among the digital-native generation. This community service program aims to enhance the effectiveness of the university’s promotion by utilizing social media platforms (Instagram and TikTok) alongside direct outreach through campus profile videos delivered to schools. The implementation includes surveys of prospective students exposed to digital promotional content, documentation analysis of media performance, and audience engagement evaluation. Solutions implemented involve the development of attractive and informative content for Instagram and TikTok, training in engagement-based social media management, and the use of profile videos as presentation tools during school visits. Preliminary results indicate that this integrated approach has increased prospective students' attention and interest. The target audience responded positively to the diverse, interactive, and relatable delivery of information. This community program recommends the combined use of social media and direct school outreach as an effective strategy to engage youth and strengthen the image of pesantren-based higher education institutions in the digital era.

Keywords: engagement; Instagram; media promotion; TikTok; Universitas Nurul Jadid

BAB I

LATAR BELAKANG

1. 1. 1. 1. Analisis Situasi

Universitas Nurul Jadid merupakan perguruan tinggi berbasis pesantren yang terus berupaya meningkatkan jumlah pendaftaran mahasiswa baru setiap tahunnya (Juhaidi 2024). Dalam beberapa tahun terakhir, terjadi penurunan efektivitas promosi konvensional seperti spanduk, brosur, atau kunjungan pameran (Wijaya, Andri, and Rachmawati 2023). Di sisi lain, generasi muda saat ini cenderung lebih responsif terhadap informasi yang disampaikan melalui media digital, khususnya media sosial seperti Instagram dan TikTok (Kristanto et al. 2020)

Tim pelaksana pengabdian melakukan analisis terhadap kegiatan promosi kampus dan menemukan bahwa meskipun media sosial telah digunakan, pemanfaatannya belum dilakukan secara optimal (Nurman 2020). Konten kurang konsisten, interaksi audiens masih rendah, dan belum ada integrasi dengan strategi promosi langsung ke sekolah-sekolah (Kaharmudzakir, Yulianti, and Tagor 2020). Padahal, berdasarkan data dari bagian Penerimaan Mahasiswa Baru (PMB), tren penurunan pendaftar dapat dihubungkan dengan lemahnya jangkauan promosi digital kampus (Cingillioglu, Gal, and Prokhorov 2024)."

Selain itu, pihak kampus telah memiliki video profil institusi yang sebenarnya berpotensi besar sebagai media promosi yang menarik (Dwivedi et al. 2023). Sayangnya, distribusi video ini belum dilakukan secara terstruktur dan belum diarahkan sebagai alat kampanye ke sekolah-sekolah menengah atas (SMA/SMK/MA) yang menjadi target utama rekrutmen mahasiswa baru (Chinoracky et al. 2023)

1. 1. 1. 1. Rumusan Masalah
2. Bagaimana meningkatkan efektivitas promosi Universitas Nurul Jadid melalui media sosial, khususnya Instagram dan TikTok?
3. Bagaimana peran media visual berupa video profil dalam mendukung promosi langsung ke sekolah-sekolah sebagai target rekrutmen mahasiswa baru?

1. 1. 1. 1. Tujuan dan Manfaat Pengabdian
2. Meningkatkan efektivitas promosi Universitas Nurul Jadid melalui optimalisasi media sosial, khususnya Instagram dan TikTok.
3. Memanfaatkan video profil kampus sebagai media promosi langsung ke sekolah-sekolah secara lebih terstruktur dan sistematis.
4. Meningkatkan keterlibatan dan respons calon mahasiswa terhadap konten promosi digital serta memperkuat citra kampus di kalangan generasi muda.

BAB II

METODE PELAKSANAAN

1. 1. Tahapan Pelaksanaan

Metode pelaksanaan kegiatan pengabdian ini dirancang secara sistematis untuk menjawab permasalahan promosi yang dihadapi oleh Universitas Nurul Jadid dalam menjangkau calon mahasiswa baru (Tomasella et al. 2024). Media sosial tidak hanya difungsikan sebagai alat promosi, tetapi juga sebagai media komunikasi dua arah yang responsif dan interaktif, mengingat karakteristik generasi saat ini yang sangat aktif dalam dunia digital (Tomasella et al. 2024). Oleh karena itu, pendekatan yang digunakan dalam kegiatan ini menggabungkan strategi komunikasi digital yang intensif melalui Instagram dan TikTok (Meirbekov et al. 2024), serta promosi langsung melalui pemutaran video profil ke sekolah-sekolah (Gordon-Isasi, Narvaiza, and Gibaja 2022). Seluruh tahapan pelaksanaan dilakukan secara bertahap, terukur, dan berbasis data guna memastikan efektivitas dan relevansi dengan kebutuhan target audiens. Berikut adalah tahapan pelaksanaan yang kami lakukan :

1. Identifikasi Masalah Promosi Digital

Kegiatan dimulai dengan observasi terhadap akun media sosial resmi Universitas Nurul Jadid serta wawancara dengan tim promosi kampus untuk mengidentifikasi kelemahan dan potensi penguatan strategi. Data digital seperti tingkat interaksi, jangkauan konten, serta jenis konten yang diminati dikumpulkan untuk dianalisis lebih lanjut.

1. Penyusunan Strategi Konten dan Perencanaan Promosi

Berdasarkan hasil analisis awal, tim menyusun strategi promosi digital yang lebih terarah dan relevan dengan tren media sosial. Konten promosi difokuskan pada format visual seperti reels dan video pendek yang interaktif, dengan penjadwalan unggahan yang konsisten serta mempertimbangkan waktu-waktu prime time audiens.

1. Pelaksanaan Promosi Digital dan Distribusi Video Profil

Konten hasil perencanaan kemudian diunggah ke Instagram dan TikTok resmi kampus secara terjadwal. Sementara itu, tim juga melakukan kunjungan langsung ke sekolah-sekolah target dengan membawa video profil kampus. Pemutaran video ini dilanjutkan dengan diskusi interaktif bersama siswa untuk memperkenalkan lebih dalam tentang UNUJA.

1. Monitoring, Evaluasi, dan Dokumentasi

Seluruh proses kegiatan didokumentasikan, baik dalam bentuk visual maupun laporan tertulis. Evaluasi dilakukan berdasarkan data interaksi di media sosial (likes, views, komentar, shares) serta respon langsung dari siswa dan guru saat kegiatan kunjungan. Data ini digunakan untuk mengevaluasi efektivitas promosi dan merumuskan tindak lanjut pengembangan konten di masa mendatang.

1. 1. Paritipasi Mitra 

Mitra kegiatan ini adalah Bagian PMB Universitas Nurul Jadid yang telah melakukan sosialisasi langsung ke sekolah-sekolah. Tim pengabdian membantu mengembangkan media promosi digital lebih menarik dengan memanfaatkan data internal mitra. Fokusnya meliputi penguatan konten media sosial, perbaikan video profil, evaluasi audiens, dan penyusunan strategi digital. Kolaborasi ini menciptakan sinergi untuk promosi kampus yang lebih efektif dan berkelanjutan

1. 1. Peran dan tugas masing-masing anggota

Kegiatan ini melibatkan satu dosen pendamping sebagai supervisor dan penanggung jawab akademik, bersama tiga mahasiswa dengan peran spesifik: mahasiswa pertama mengembangkan konten media sosial dan desain grafis, mahasiswa kedua menangani produksi dan editing video profil, serta mahasiswa ketiga yang melakukan analisis data dan evaluasi strategi digital untuk memastikan efektivitas promosi kampus.

BAB III

HASIL DAN PEMBAHASAN

1. Solusi Penguatan Konten Media Sosial

Tim melakukan pembaruan konten media sosial Universitas Nurul Jadid dengan pendekatan yang lebih segar dan menarik. Analisis awal menunjukkan konten yang ada perlu disesuaikan dengan preferensi calon mahasiswa generasi sekarang. Di Instagram, dibuat desain baru yang menampilkan kehidupan kampus secara lebih visual, termasuk seri "Sehari di UNUJA" yang memperlihatkan aktivitas mahasiswa. Untuk TikTok, dikembangkan konten video pendek yang ringan namun informatif, menampilkan fasilitas kampus dan kegiatan mahasiswa dengan gaya yang disukai anak muda.

Indikator Pencapaian:

1. 1. Jumlah interaksi di Instagram bertambah signifikan
   2. Konten TikTok mendapatkan respons yang lebih baik
   3. Banyak komentar positif dari calon mahasiswa
   4. Follower media sosial terus bertambah
   5. Konten sering dibagikan oleh pengguna lain

1. Solusi Produksi dan Penyempurnaan Video Profil

Proses pembuatan video profil dilakukan dengan serius untuk menampilkan sisi terbaik kampus. Tim merekam di berbagai lokasi penting di Universitas Nurul Jadid, mewawancarai pimpinan dan mahasiswa, serta menyusun cerita yang menarik tentang kehidupan di kampus. Video sedang dalam tahap penyelesaian akhir dengan tambahan grafis dan musik yang sesuai.

Indikator Pencapaian:

1. Semua lokasi penting berhasil direkam
2. Banyak materi bagus yang bisa digunakan
3. Versi awal video mendapat tanggapan positif
4. Proses editing berjalan lancar
5. Video hampir siap untuk diluncurkan

1. Solusi  Analisis Data dan Strategi Digital

Tim mempelajari data penerimaan mahasiswa sebelumnya untuk memahami pola yang ada. Dari sini bisa diketahui program studi yang banyak diminati dan cara efektif menjangkau calon mahasiswa. Hasil analisis ini digunakan untuk menyusun strategi promosi yang lebih tepat sasaran.

Indikator Pencapaian:

1. 1. Semua data berhasil dikumpulkan dan dipelajari
   2. Ditemukan pola penting tentang minat calon mahasiswa
   3. Strategi promosi menjadi lebih terarah
   4. Lebih banyak calon mahasiswa yang mengunjungi website
   5. Iklan menjadi lebih efektif

1. Evaluasi Program

Evaluasi terhadap program ini menitikberatkan pada tiga unsur utama, yaitu pemanfaatan video profil perguruan tinggi, media Instagram, dan media TikTok sebagai kanal promosi yang menjangkau calon mahasiswa secara lebih luas dan efektif.

Video profil perguruan tinggi dikembangkan sebagai sarana utama dalam menyampaikan informasi menyeluruh tentang Universitas Nurul Jadid, mulai dari keunggulan akademik, fasilitas penunjang, hingga kehidupan kampus. Evaluasi menunjukkan bahwa video ini berhasil membangun citra positif institusi dan memberikan pemahaman yang lebih konkret kepada calon mahasiswa serta orang tua mereka. Tayangan video yang diunggah melalui kanal YouTube dan disebarluaskan melalui berbagai platform digital menunjukkan peningkatan jumlah penonton dan durasi tonton, yang berbanding lurus dengan meningkatnya kunjungan ke laman pendaftaran resmi universitas.

Sementara itu, media Instagram dimanfaatkan untuk menyajikan konten visual yang menarik dan interaktif, seperti poster kegiatan, reels singkat, dan testimoni mahasiswa. Selama masa promosi berlangsung, akun resmi Instagram universitas mengalami peningkatan jumlah pengikut dan interaksi yang signifikan. Berdasarkan data insight, terjadi peningkatan engagement rate yang menunjukkan bahwa audiens aktif berinteraksi dengan konten yang disajikan. Survei online yang dilakukan menunjukkan bahwa sebagian besar calon mahasiswa mengetahui informasi pendaftaran melalui Instagram, menjadikan platform ini sebagai media yang sangat strategis dalam mendukung konversi minat menjadi pendaftaran aktif.

Adapun TikTok digunakan sebagai media promosi yang menyasar generasi muda, khususnya siswa SMA/SMK, dengan pendekatan konten yang kreatif dan ringan. Melalui video pendek yang menampilkan suasana kampus, tips masuk kuliah, dan konten trending, platform ini mampu menciptakan brand awareness yang kuat. Beberapa konten bahkan berhasil memperoleh puluhan ribu tayangan, menandakan tingginya antusiasme audiens terhadap kampus. TikTok menjadi saluran promosi yang efektif dalam membentuk kedekatan emosional antara universitas dengan calon mahasiswa melalui pendekatan yang lebih personal dan kekinian.

Secara keseluruhan, hasil evaluasi menunjukkan bahwa kombinasi ketiga media digital tersebut memberikan dampak positif terhadap peningkatan jumlah pendaftar mahasiswa baru di Universitas Nurul Jadid. Strategi promosi digital ini tidak hanya berhasil meningkatkan visibilitas institusi, tetapi juga memperkuat kepercayaan publik terhadap kualitas dan identitas kampus. Ke depan, pendekatan ini direkomendasikan untuk terus dikembangkan dengan strategi berbasis data dan konten yang lebih adaptif terhadap tren digital.

1. Pembahasan Tindak lanjut

Sebagai tindak lanjut dari kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat ini, sejumlah langkah strategis dirancang untuk menjaga keberlanjutan dampak dari promosi digital yang telah dilaksanakan. Langkah pertama adalah melakukan penguatan tim media kampus yang secara khusus bertugas mengelola dan mengembangkan konten digital secara berkelanjutan, dengan pendekatan profesional dan berbasis data. Tim ini akan dilatih untuk memahami tren digital terbaru, strategi konten, serta penggunaan alat analitik guna memantau efektivitas kampanye secara real time.

Selanjutnya, dilakukan penyusunan kalender konten tahunan untuk media sosial universitas, termasuk Instagram dan TikTok, agar pesan promosi tidak hanya terfokus pada masa penerimaan mahasiswa baru, tetapi juga berlangsung sepanjang tahun dengan narasi yang konsisten mengenai prestasi, kegiatan, dan dinamika kampus. Video profil yang telah dikembangkan juga akan diperbarui secara berkala dan disesuaikan dengan kebutuhan segmen audiens, termasuk pembuatan versi singkat yang lebih adaptif untuk media sosial.

Selain itu, sebagai bentuk penguatan jangkauan, program tindak lanjut mencakup kolaborasi dengan para alumni, siswa sekolah mitra, dan influencer pendidikan lokal untuk memperluas sebaran konten secara organik. Diharapkan dengan pendekatan kolaboratif ini, promosi digital tidak hanya menjadi kegiatan satu arah dari institusi, tetapi juga menjadi gerakan bersama yang melibatkan berbagai pihak yang memiliki keterikatan dengan Universitas Nurul Jadid.

Akhirnya, dilakukan evaluasi dan riset lanjutan secara berkala untuk mengukur efektivitas konten digital terhadap tingkat pendaftaran mahasiswa baru. Hasil dari evaluasi ini akan digunakan sebagai dasar perbaikan strategi komunikasi dan pengembangan sistem promosi digital kampus secara menyeluruh. Dengan demikian, diharapkan promosi digital tidak hanya berdampak pada peningkatan kuantitas pendaftar, tetapi juga membentuk citra kampus yang kuat, adaptif, dan relevan di era transformasi digital pendidikan tinggi.

1. Kesimpulan

Berdasarkan pelaksanaan kegiatan, ketiga solusi yang diimplementasikan telah memberikan dampak positif yang nyata bagi pengembangan strategi promosi digital Universitas Nurul Jadid.

                                    Gambar 1.1                                               Gambar 1.2

Pada aspek media sosial, transformasi konten yang dilakukan berhasil menghadirkan wajah baru yang lebih segar dan representatif bagi UNUJA. Konten-konten terbaru di Instagram berhasil menampilkan kehidupan kampus secara lebih dinamis dan atraktif, sementara konten TikTok berhasil menjangkau audiens muda dengan gaya komunikasi yang lebih kekinian. Perubahan ini tidak hanya terlihat dari peningkatan interaksi, tetapi juga dari banyaknya permintaan informasi yang masuk melalui direct message.

Untuk video profil, proses produksi yang matang menghasilkan materi visual berkualitas tinggi yang mampu menangkap esensi kehidupan di UNUJA. Video ini tidak hanya menampilkan fasilitas fisik, tetapi juga menonjolkan nilai-nilai khas yang membedakan UNUJA dari perguruan tinggi lain. Versi preview sudah mampu memberikan gambaran utuh tentang pengalaman belajar di kampus ini.

Dalam hal strategi berbasis data, analisis yang komprehensif telah memberikan landasan kuat untuk pengambilan keputusan promosi. Pola-pola yang teridentifikasi membantu tim PMB dalam mengalokasikan sumber daya secara lebih efektif dan menyusun konten yang benar-benar sesuai dengan kebutuhan calon mahasiswa.

Secara keseluruhan, capaian ini membuktikan bahwa pendekatan terpadu yang meliputi aspek kreatif, teknis, dan analitis mampu menghasilkan strategi promosi yang komprehensif. Hasil sementara ini telah memberikan dasar yang kuat untuk pengembangan lebih lanjut, dengan potensi yang jelas untuk terus meningkatkan efektivitas promosi digital UNUJA di masa mendatang.

DAFTAR PUSTAKA

Chinoracky, R., N. Stalmasekova, M. Majercakova, and L. Madlenakova. 2023. “INVESTIGATING FACTORS NECESSARY FOR THE DEVELOPMENT OF EFFECTIVE STUDENT RECRUITMENT CAMPAIGNS: A SURVEY STUDY.” Pp. 6098–6105 in EDULEARN23 Proceedings. IATED.

Cingillioglu, Ilker, Uri Gal, and Artem Prokhorov. 2024. “Social Media Marketing for Student Recruitment: An Algorithmically Sequenced Literature Review.” Journal of Marketing for Higher Education 34(2):1101–23.

Dwivedi, Shivangi, Ankur Kumar Agrawal, Nyarik Geyi, and Meenakshi Kumari. 2023. “Managing the Process of Marketing in Higher Education Institutes.” HIGHER EDUCATION 16(4).

Gordon-Isasi, Janire, Lorea Narvaiza, and Juan José Gibaja. 2022. “An Exploratory Approach of the Association between Integrated Marketing Communication and Business Performance in Higher Education Institutions.” Journal of Marketing for Higher Education 1–24.

Juhaidi, Ahmad. 2024. “Social Media Marketing of Islamic Higher Education Institution in Indonesia: A Marketing Mix Perspective.” Cogent Business & Management 11(1):2374864.

Kaharmudzakir, Isfa, Kinkin Yulianti, and Rosita Anggraeni Tagor. 2020. “EFEKTIFITAS EDUCATION FAIR DAN IKLAN MEDIA SOSIAL PERGURUAN TINGGI TERHADAP MINAT CALON MAHASISWA BARU.” KAREBA: Jurnal Ilmu Komunikasi.

Kristanto, Titus, Walid Maulana Hadiansyah, Muhammad Nasrullah, Amanda Amalia, Erlin Yuli Anggraini, and Ainurrohman Firmansyah. 2020. “Strategi Pemasaran Digital Dalam Peningkatan Penerimaan Mahasiswa Baru Menggunakan Analisis SWOT.” Jurnal Multinetics 6(2):128–33.

Meirbekov, Akylbek, Saltanat Nyshanova, Assylbek Meiirbekov, Lazura Kazykhankyzy, Zhanat Burayeva, and Bibinur Abzhekenova. 2024. “Digitisation of English Language Education: Instagram and TikTok Online Educational Blogs and Courses vs. Traditional Academic Education. How to Increase Student Motivation?” Education and Information Technologies 29(11):13635–62.

Nurman, Damira. 2020. “Branding Universities Using Social Media: How Brand Value Is Created (Case of Kazakhstan).”

Tomasella, Barbara, Bilal Akbar, Alison Lawson, Richard Howarth, and Rebecca Bedford. 2024. “Embedding the Sustainable Development Goals into Higher Education Institutions’ Marketing Curriculum.” Journal of Marketing Education 46(2):155–74.

Wijaya, Hadi, R. M. Chairil Andri, and Dwi Rachmawati. 2023. “Analysis of Digital Marketing Strategies on Interest and Enrollment Decisions of Prospective New Students in Private Higher Education Institutions in Indonesia (a Case Study of Jakarta Global University).” Klabat Journal of Management 4(2):147–62.